技术支持工程师
职位类型：技术支持
工作性质：全职
薪资范围：面议
招聘人数：3
发布时间：2017-05-02
截止时间：2017-10-09
工作地点：上海、济南
岗位职责
1、负责VoIP产品的售后服务和技术支持工作；
2、 远程提供产品售后的技术支持；
3、 到现场设备安装调试；
4、 配合销售需求做兼容性测试并形成测试报告；
5、 收集、分析用户需求，提供解决方案；
6、 及时将现场碰到的问题反馈到公司并根据研发要求做好配合工作，同时将解决情况及时反馈给客户；
7、 典型问题处理方法整理成技术文档；
8、 为客户提供技术培训；
9、 完成公司委派的其他工作。
任职资格
1、计算机、通信等相关专业本科以上学历，优秀者可放宽到大专；
2、了解网络方面的知识，熟悉LINUX操作系统；
3、有较强的英语读、写能力；
4、具备较强的服务意识、工作热情和责任心，能适应出差；
5、具备良好的团队协作精神，善于沟通、协调。
简历请发送至：recruit@newrocktech.com（以“姓名+应聘岗位”命名邮件）
