侬好版本发布通知(配套OM20/20G/50/50G/80E)V2.0.0.18
更新时间:2018-09-25 14:55


2018-9-21 V2.0.0.18版本更新说明

版本信息

侬好客户端: V2.0.0.18

OM配套软件版本:Rev2.1.5.134及以上

Bug修复

修复通过侬好听取带VAD 静音标识的录音时,录音内容顺序错乱的问题。


2018-9-7 V2.0.0.16版本更新说明

版本信息

侬好客户端:V2.0.0.16

OM配套软件版本:


OM20 V134 P3版本及以上

OM50 V134 P3版本及以上

OM80E V134 P3版本及以上

新功能

1.满意度评价。在语音提示下客户可以在通话结束挂机前,通过选择数字键对坐席进行评价;管理员可以通过侬好查看客户评价。
2.管理员支持批量导入联系人信息,并可分配联系人给坐席。
功能改进

1.在坐席通话统计中增加两项筛选类型:按呼入/呼出类型统计,按通话时长统计。
2.在管理员通话统计中增加三项筛选类型:按呼入/呼出类型统计,按通话时长统计,按客户姓名(没有姓名时显示号码)统计。
3.在通话记录>删除页面增加管理员删除所有通话记录的按钮。
4.数据统计全部采用实时,去掉“实时统计”按钮。
5.管理员输错密码一次后界面上出现“忘记密码”选项。

Bug修复

1.修复英文界面显示问题。
2.修复修改设备访问端口导致侬好升级失败的问题。


2018-7-25 V2.0.0.15 版本更新说明

版本信息
侬好客户端:V2.0.0.15
OM配套软件版本:

OM20 V134 P3版本及以上
OM50 V134 P3版本及以上
OM80E V134 P3版本及以上

新功能

支持修改管理员账号和分机账号的密码。


功能改进
1、支持为便签填写主题,并支持置顶重要便签。
2、支持为我的同事添加名称备注。
3、提高客户端加载速度和通话记录查询速度。
4、改进账号登录机制:统一使用账号/密码登录,账号即分机号,初始密码为分机的授权码(PIN)。
5、支持单个或批量删除便签。
6、增加分机未注册时的提示。
Bug修复
1、修复拨打外地手机时,号码归属显示错误的问题。
2、修复概率性出现删除、分享联系人失败的问题。
3、修复管理员批量配置50个以上分机失败的问题。
4、修复导出便签不全问题。
5、修复导出通话记录数据不准确、排序不正确问题。
6、修复联系人导入失败问题。


2018-4-19 V1.1.93.2 版本更新说明

版本信息

侬好客户端:V1.1.93.2

OM配套软件版本:

OM20 V125 P6版本 及以上

OM50 V125 P6版本 及以上

新功能

1、支持管理员删除全部通话记录和便签。
2、增加操作区功能解释(鼠标悬停,出现文字提示)。

功能改进

1、优化界面布局和文字信息。
2、彻底规避因数据库受损带来的问题(如通话记录丢失、统计数据丢失、数据显示错乱等)。

Bug修复

1、修复添加、修改联系人分组时未生效的问题。
2、修复概率出现来电无弹屏的问题。
3、修复数据实时统计时因数据量大导致页面无响应的问题。
4、修复概率出现导出便签引起OM设备重启的问题。
5、修复设备上删除分机号码后,在侬好上查询该号码时界面显示错位的问题。
6、修复数据统计结果不准确的问题。
7、修复有时无法获取录音文件的问题。
8、修复远程录音服务器地址无法手动修改的问题。
9、修复侬好登录时偶尔闪退的问题。


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