侬好新增联系人分配、满意度评价啦!
更新时间:2018-09-17 13:38

自2018年8月迅时推出小微企业融合通信UC2.0方案以来,我们收到了很多用户的反馈。全新的侬好坐席客户端,得到了大家一致的好评——录音、客户管理、协同办公等多合一功能,助力智能化电话管理。

源自:微信朋友圈截图
秉着敏捷迭代的宗旨,不到1个月,侬好坐席客户端又上新啦!
1、联系人统一导入,统一分配

管理员新增联系人信息统一导入、统一分配功能,更方便!

2、实时满意度评价,立等可见

挂机前按*88,客户会听见语音提示:满意请按1,一般请按2 ,不满意请按3。

3、数据分类更精细,提升价值

在通话统计中增加筛选类型:客户姓名(没有姓名时显示号码)、呼入/呼出类型、通话时长。

同时,为了改进登录的易用性,新侬好坐席客户端使用“账号+密码”登录。账号即分机号,初始密码为分机授权码(PIN)。通过初始密码登录后,坐席可将密码修改成自己易记的密码。即使忘记了密码,也可通过管理员找回。

侬好新版本可在官网直接下载,请配合OM20/50/80E,以及电话交换机OM20G/50G使用。详见迅时官网“技术支持 > 软件下载”。

侬好客户端下载量已达近千次
更多详情,请联系“在线客服”。


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