企业电话自动录音解决方案
更新时间:2018-10-09 14:33
电话录音,能够帮助企业完善电话管理制度、在业务发生纠纷时,作为法律依据,全面考察企业员工的工作能力、业务水平、电话礼仪规范等等,还可以形成大量语音数据以挖掘高附加值的信息。也正因为此,很多行业明文规定“在电话销售业务过程中要全程录音”。比如银行、证券、保险等行业。
传统的电话录音方式有录音盒、录音卡及录音电话等,大多以单点为主,不利于集中管理。迅时企业电话自动录音解决方案深入研究用户场景,以OM系列IP电话交换机为核心,满足小微企业一体化录音、大中型企业高可靠录音、连锁型企业集中录音等需求。

小微企业一体化电话自动录音(<50人)


- 免费录音:无需额外购买录音盒、录音卡或录音电话,电话自动录音,录音文件内置存储在IP电话交换机中;
- 简单易用:电脑上下载侬好软件,通过电脑查看、听取、下载及备份电话录音文件,无需IT人员也能操作。

大中型企业高可靠电话录音(>50人)


- 专业管理:迅时录音管理系统可管理多台OM系列IP电话交换机(同时接收300路电话自动录音),大容量录音存储,多维度录音查询;
- 安全可靠:录音文件加密存储、自动备份,多权限角色管理。企业如果只需录音查询、下载、回听等简单的录音管理,可以使用“全录”软件

连锁型企业集中电话录音(<300个分支)

- 集中管理:分支机构部署OM系列小型IP电话交换机(录音内置存储),轻松管理各自通话录音;总部部署迅时录音管理系统,统一备份分支录音文件并进行集中管理;
- 高可靠性:总部与各分支通过互联网相连,很容易受网络波动的影响,迅时OM系列IP电话交换机支持断点续传功能,即使网络故障,也能确保录音不丢失。



相关阅读:

迅时民生警务热线电话录音方案

迅时录音方案 让法院即时获取录音取证

高可靠录音在证券行业的应用

迅时数字中继网关新增录音功能




关于迅时
公司简介
资质荣誉
联系方式
人才招聘
产品中心
小型电话交换机(IPPBX)
大型电话交换机(IP-PBX)
语音网关
数字中继网关
新闻中心
迅时动态
行业资讯
公告
技术中心
软件下载
常见问题
常用配置
方案设计
新手上路
技术进阶
用户手册
服务条款
联系方式

 021-61202700
 marketing@newrocktech.com
上海市徐汇区平福路188号

 漕河泾聚鑫园1号楼5楼B座