软件下载
OM20G V177 P2
OM50G V177 P2
HX4G V367.1
MX8G V367.1
侬好™客户端 V2.0.0.25(配合OM20G/OM50G V177)
OM80E V177 P3
OM200G V177 P3
OM500 V125 P7
OM20 V146 P2
OM50 V146 P2

常见问题
关于多级IVR&值班表
关于IMS应用
关于双网口
关于穿透服务
如何抓录端口信号?
如何抓数据包?
为什么话机设置缩位拨号,按“*74+缩位号码+前缀+外线号码”的流程设置后,却无法拨通?
如何保存系统日志?
如何查询用户线号码?
如何上传或下载配置文件?
迅时设备如何升级固件?
咨询转与外转外有什么区别?
呼叫等待、呼叫保持和呼叫驻留三者有什么区别?
什么是DID专用和DID共享?两者有什么区别?
同振与群振有什么区别?
分机的权限不能拨打外线,万一出事要报警怎么办?
为什么总机咨询转分机后,分机无法再转回给总机呢?
迅时OM系列IPPBX是否可以用模拟分机上的R键做呼叫转接?
为什么通话中有噪音?
分机无法外呼怎么办?
如何调整通话音量?
模拟分机有串音(当使用话机时听到其他分机上的通话声)怎么办?
同一个IP地址配置在电脑上能ping通,配置在网关上无法ping通?
如何对迅时设备的线路进行批量配置
如何查看迅时网关的注册状态?
迅时设备无法访问,界面显示500
访问迅时设备Web界面使用哪些浏览器兼容性较好?
如何排查迅时网关注册不成功的原因
迅时设备如何恢复出厂?
如何使用话机更改迅时设备的IP地址
如何访问迅时设备的Web界面
迅时产品线有哪些?
OM系列IP-PBX常见问题
来显检测常见问题
NRP1000系列IP话机常见问题

常用配置
迅时设备路由表添加指南
云平台配置指南
OM20G/50G UC软件许可安装指南
如何获取喂喂账号?
迅时OM20安装使用教程(含视频)
FXO语音网关外网注册
FXS语音网关外网注册
多台OM系列IP-PBX组网
“喂喂”App从外网注册
全录使用指南
配置OM20/50的内置录音
配置来电显示检测模式
配置电话区位号
配置系统时间
修改语音编解码顺序
迅时融合语音录音专题(含视频)
MX网关与OM IP-PBX穿透组网配置指南
多台OM IP-PBX穿透组网配置指南
迅时融合语音组网专题(含视频)
迅时融合语音安全专题(含视频)
制作个性化来电欢迎词
内网分机注册
IP话机外网注册
设置来电接听组
设置直线电话(DID)
将网关注册到SIP服务器

方案设计
“一号双机”中座机与喂喂无法同时使用穿透服务
企业跨区域电话组网的五大场景
MX系列语音网关安全检查
OM系列IP-PBX安全检查
SX3000企业级SBC安全检查
OM20/50典型部署场景
迅时行业解决方案(含视频)
迅时年度新品专题
迅时MX100G-S高性能数字中继网关实测分享
迅时IP-PBX五大特色应用
FXO口的典型应用
FXS网关作为IP-PBX的扩展分机
FXO网关作为IP-PBX的落地网关
FXS网关与FXO网关点对点对接
两台FXS网关点对点对接

新手上路
迅时IP-PBX接入的4种电话线路及拨号规则说明
侬好商务电话管家快速入门
更换呼叫保持背景音乐
配置分机彩铃
OM系列IP-PBX安装设计“三考虑”
OM系列IP-PBX安装前“三了解”
FXO口信令
获取设备IP地址
访问设备Web界面

技术进阶
迅时IAD助力华为企业通信解决方案
OM系列IP-PBX对接梓博简易酒管软件配置指南
配置值班表
迅时FXO口原理及应用(含视频)
FXO口进阶问答
配置具有多级语音导航的自动总机
设置IP外线
座机电话呼叫转移到手机或者分机

用户手册
用户手册
技术说明
安装必读

服务条款
录音转写体验计划
用户许可使用协议
用户体验改进计划
用户许可使用协议
更新时间:2018-12-03 13:05:24 浏览次数:2369 下载次数:1

【重要提示】

请您在开始使用迅时产品及相关软件服务之前务必仔细阅读并理解《用户许可使用协议》(以下简称本协议)中规定的所有权利和限制。

 

一、 关于我们

迅时产品及相关软件服务(以下简称本服务)由上海迅时通信设备有限公司(以下简称为迅时我们)提供。本协议中的用户指任何使用本服务的自然人、法人或其他组织机构。


二、 协议目的

通过本协议,您将了解到迅时向您提供本服务的方式、迅时对用户的期望、本服务所允许及禁止的行为、应对问题的措施及其它重要信息。


三、 接受本协议

请仔细阅读本协议。若您使用本服务,则视为您已同意并接受本协议。若您不接受且不同意本协议,请勿使用本服务。若您对本协议存在任何疑问,请通过下面的联络信息联系我们。

marketing@newrocktech.com


四、 关于本服务

本服务即迅时产品及相关软件服务,包括但不限于穿透服务、AI服务、远程支持服务等。

本服务的相关知识产权(包括本服务的一切版权、专利权、商标权等)均属于迅时所有。

本服务中所包含的第三方软件产品的用户许可使用协议与隐私政策由第三方公司提供,请您在开始使用前选择是否接受。

穿透服务,用于发现和连接不同网络内符合穿透连接协议的迅时产品。

AI服务,用于迅时产品的录音转写文字功能。

远程支持,通过迅时云服务或网管,实现对迅时产品的远程维护和管理。


五、 安全使用本服务

您应妥善保管您迅时产品的Web登录账号与密码,SIP注册账号与密码,并强烈建议您在正式使用迅时产品前将初始密码修改为安全等级高的密码。您有责任保障您的密码安全,不得与任何人分享此类信息,若您将帐号信息提供给第三方,由此导致的任何损失与责任应由您自行承担。

穿透服务,您应妥善保管您迅时产品的穿透服务安全访问码、外网终端注册地址。您有责任保障您的穿透服务访问信息的安全,不得与任何人分享此类信息,若您将帐号信息提供给第三方,由此导致的任何损失与责任应由您自行承担。

此外,您还应确保迅时产品所处网络的路由器具有较高的安全防范性并已设置了较高的安全级别(路由器的NAT类型为Full Cone的请勿使用穿透服务)。由网络路由器安全性所导致的任何损失与责任应由您自行承担。

远程支持服务,您应在云平台上设置安全访问许可IP地址列表,使用完毕后及时关闭。


六、使用规则

您承诺并同意以合法的方式依照本协议使用本服务,承诺不会进行以下任何活动:

(一) 复制或更改本服务的全部或部分内容,或允许本服务或其中任何部分与其它任何程序合并或合入其它任何程序;

(二) 未经授权访问或尝试访问损害本服务或相关系统或网络的任何部分;

(三) 分解、解码或逆向开发本服务或其任何部分,或基于本服务或其任何部分创造衍生作品,或企图从事法律禁止的类似活动;

(四) 出于非法目的、以任何不法形式、或违反本协议的方式使用本服务或其任何部分,或实施任何欺诈或其它恶意行为,包括但不限于入侵本服务或本服务链接的网址、或任何操作系统、或向其植入恶意代码(包括病毒或有害数据);

(五) 收集本服务用户的信息,或使用其它手段来访问本服务,或试图通过破译向运行本服务的服务器中传入任何内容或从中提取任何内容;

(六) 索要他人安全信息或访问他人帐号;

(七) 使用本服务时损害、禁用、削弱或危及本服务,或使其超负荷,干扰其他用户的使用,入侵或未经授权访问本服务或数据。


七、隐私与数据搜集

穿透服务用于发现和连接不同网络内符合穿透连接协议的迅时产品,为了实现上述功能,穿透服务在使用过程中需要收集并使用您的下列信息:

- 设备及网络信息,包括设备标识符、MAC地址;

- 设备穿透服务访问信息,包括您设备的穿透服务安全访问码、外网终端注册地址;

如您不同意我们采集上述信息,将导致穿透服务无法正常运行。如需终止以上信息的收集与处理,您可以在设备Web管理界面中关闭穿透服务。

AI服务在使用过程中需要收集并使用您的下列信息:

- 设备信息,包括设备标识符、MAC地址;

- 设备网络连接信息;

- 设备软件版本信息;

如您不同意我们采集上述信息,将导致AI服务无法正常运行。如需终止以上信息的收集与处理,您可以在设备Web管理界面中关闭AI服务。

远程支持服务在使用过程中需要收集并使用您的下列信息:

- 设备信息,包括设备标识符、MAC地址;

- 设备网络连接信息;

- 设备软件版本信息;

如您不同意我们采集上述信息,将导致远程支持服务无法正常运行。如需终止以上信息的收集与处理,您可以在设备Web管理界面中关闭远程支持服务。


八、免责声明

本服务可能会在使用过程中因不可控制原因在未知时段内中断或受到干扰。迅时将不会为前述中断、干扰或类似故障导致的(或与之相关的)任何申索承担责任。

在您所在司法辖区适用法律允许的范围内,对于您或其他任何人因下列原因无法访问或使用本服务导致的任何责任、损失、损害或赔偿,迅时不承担任何责任:

(一) 迅时本服务进行维护或升级导致本服务中止或终止;

(二) 非迅时拥有或控制的系统或网络通讯出现故障;

(三) 由于黑客攻击或类似的安全影响导致错误或中断;

(四) 超越迅时合理控制的其它原因。

本服务按照现状现有提供,且不做任何形式的保证或背书。在您所在司法辖区适用法律允许的范围内,迅时未就以下方面承认任何明示或默示的保证、条件或其它协定,也未就此作出任何担保、承诺、声明或保证:

(一)  本服务或承载本服务的服务器是否存在缺陷、错误、病毒、漏洞或其它有害元素;

(二)  本服务运营或功能方面的缺陷是否会得到修正;

(三)  本服务是否安全无误;

您在使用本服务时所造成的任何损失或损害,迅时不会承担任何责任。

无论您何时对本服务的任何方面感到不满意,您唯一的救济措施都是停止使用本服务。


九、由您终止

您可以在设备Web管理界面中关闭本服务。


十、由迅时终止或中止

我们可能依照适用法律在任何时候临时性或永久性中止、取消或限制您全部或部分使用本服务,而不对任何个人或第三方承担任何责任。我们会在采取前述行动前尽全力通知您。但若出现如下情形,我们可能在不事先通知您的情况下立即永久性或临时性限制、取消或终止您使用全部或部分本服务:

(一)  您违反或迅时有理由认为您即将违反本协议,包括任何约定、政策或指南;

(二)  您进行欺诈或违法活动;

(三)  依照有效法律程序响应执法部门或政府机关提出的要求;

(四)  执行紧急的系统或硬件维护或更新工作;

(五)  因无法预料的技术、安全或业务原因。


十一、对本协议的修订

迅时可能随时修订本协议并发布对整个服务或部分服务有效的具体条款、行为准则或指南。您应定期检查版本,因为只有新版本才适用。

若存在影响您的权利或义务的重大修订,我们将通过合理的方式通知您,但不保证一定能通知到您。

若您在修订生效后继续使用本服务,则视为您已接受前述修订。若您不同意此类修订,则您应立即停止使用本服务。您对本协议作出的任何修订、变更或修改对迅时不具法律约束力。


十二、一般条款、法律适用及争议解决

本协议中的免责声明、责任限制、责任免除在本协议到期或终止后无限期有效。

本协议适用中华人民共和国法律,而不考虑其法律选择规则。

在履行本协议过程中双方发生纠纷的应协商解决;协商不成的,双方应且只能向有管辖权的人民法院以诉讼的方式解决。

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