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常见问题
关于侬好和喂喂软件
关于多级IVR&值班表
关于IMS应用
关于双网口
关于穿透服务
如何抓录端口信号?
如何抓数据包?
为什么话机设置缩位拨号,按“*74+缩位号码+前缀+外线号码”的流程设置后,却无法拨通?
如何保存系统日志?
如何查询用户线号码?
如何上传或下载配置文件?
迅时设备如何升级固件?
咨询转与外转外有什么区别?
呼叫等待、呼叫保持和呼叫驻留三者有什么区别?
什么是DID专用和DID共享?两者有什么区别?
同振与群振有什么区别?
分机的权限不能拨打外线,万一出事要报警怎么办?
为什么总机咨询转分机后,分机无法再转回给总机呢?
迅时OM系列IPPBX是否可以用模拟分机上的R键做呼叫转接?
为什么通话中有噪音?
分机无法外呼怎么办?
如何调整通话音量?
模拟分机有串音(当使用话机时听到其他分机上的通话声)怎么办?
同一个IP地址配置在电脑上能ping通,配置在网关上无法ping通?
如何对线路进行批量配置
如何查看迅时网关的注册状态?
迅时设备无法访问,界面显示500
访问迅时设备Web界面使用哪些浏览器兼容性较好?
如何排查迅时网关注册不成功的原因
迅时设备如何恢复出厂?
如何使用话机更改迅时设备的IP地址
如何访问迅时设备的Web界面
迅时产品线有哪些?
OM系列IP-PBX常见问题
来显检测常见问题
NRP1000系列IP话机常见问题

常用配置
迅时设备路由表添加指南
云平台配置指南
OM20G/50G UC软件许可安装指南
如何获取喂喂账号?
迅时OM20安装使用教程(含视频)
FXO语音网关外网注册
FXS语音网关外网注册
多台OM系列IP-PBX组网
“喂喂”App从外网注册
全录使用指南
配置OM20/50的内置录音
配置来电显示检测模式
配置电话区位号
配置系统时间
修改语音编解码顺序
迅时融合语音录音专题(含视频)
MX网关与OM IP-PBX穿透组网配置指南
多台OM IP-PBX穿透组网配置指南
迅时融合语音组网专题(含视频)
迅时融合语音安全专题(含视频)
制作个性化来电欢迎词
内网分机注册
IP话机外网注册
设置来电接听组
设置直线电话(DID)
将网关注册到SIP服务器

方案设计
“一号双机”中座机与喂喂无法同时使用穿透服务
企业跨区域电话组网的五大场景
MX系列语音网关安全检查
OM系列IP-PBX安全检查
SX3000企业级SBC安全检查
OM20/50典型部署场景
迅时行业解决方案(含视频)
迅时年度新品专题
迅时MX100G-S高性能数字中继网关实测分享
迅时IP-PBX五大特色应用
FXO口的典型应用
FXS网关作为IP-PBX的扩展分机
FXO网关作为IP-PBX的落地网关
FXS网关与FXO网关点对点对接
两台FXS网关点对点对接

新手上路
迅时IP-PBX接入的4种电话线路及拨号规则说明
侬好商务电话管家快速入门
更换呼叫保持背景音乐
配置分机彩铃
OM系列IP-PBX安装设计“三考虑”
OM系列IP-PBX安装前“三了解”
FXO口信令
获取设备IP地址
访问设备Web界面

技术进阶
迅时IAD助力华为企业通信解决方案
OM系列IP-PBX对接梓博简易酒管软件配置指南
配置值班表
迅时FXO口原理及应用(含视频)
FXO口进阶问答
配置具有多级语音导航的自动总机
设置IP外线
座机电话呼叫转移到手机或者分机

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关于穿透服务
更新时间:2020-08-05 17:38:28 浏览次数:464 下载次数:1
1.穿透服务不支持港澳台及海外地区,以上地区建议更换网络方案用于外网IP分机注册;
2.出于安全考虑,暂停软电话Eyebeam通过穿透方式注册到OM系列设备上
3.OM系列当前出货型号均支持穿透,老设备版本低于v107.5则不支持
4.不是任何终端都可以使用穿透,对终端UA有严格的限制,参考《迅时穿透服务支持的终端列表》,如不在列表的终端,请联系商务提交测试申请;
5.当前使用穿透功能需要联系4007779719提交申请,我们会在次日上午开通服务;
6.穿透功能与端口映射不能同时开启,否则会对语音和安全产生严重影响,且启用穿透后本地端口变换功能会被禁用;
7.穿透的局端(OM系列)和终端(网关、IP话机、软电话)均要接入互联网,且网络畅通,丢包大会影响语音;
8.登录OM设备 基本配置>外网访问,如看到 穿透连接失败,错误代码10,由于未能解析到域名导致,更改 基本配置>网络 修改DNS,首选DNS服务器:114.114.114.114,备选DNS服务器:114.114.114.115,OM系列设备、IP话机等终端需要同时配置;
9.注册端口写的是非5090端口(客户经常会混淆P2P注册和内网注册,P2P的注册端口恒定为5090);
10.IP话机等终端的注册周期改为600S;

11.IP话机等终端需要启用SIP Option(自动检测服务器,检测间隔60秒),心跳检测有两种,一种option,一种就是udp包,有的叫法是服务器(心跳)检测,这一配置主要防止NAT通道被路由器给刷新掉会造成注册掉线及呼叫无法建立,路由器一般NAT保活在2~3分钟要不断的发送心跳包才能始终保持P2P的通道不会断开,举例,亿联话机配置界面:

12.建议将OM系列设备和IP话机的本地端口均改为非5060,主要避免多账号同时注册路由器送错,SIP终端如果是多线路穿透注册的,本地SIP端口必须不同;
13.穿透注册信息填写正确,但是注册失败,怀疑路由器分配了小端口,可以尝试①将OM的本地端口改大②调整IP话机的本地端口为非5060,注册周期小于600s③重启路由器;
14.使用穿透有单通现象:关闭上端路由器的快速转发(或ALG)功能;
15.网关穿透注册到OM上显示注册失败,在网关 基本配置>客户端域名 也填写OM的P2P域名,可在级别8的日志中看,from和to字段后带的是云平台的地址而非域名则会失败;
16.终端通过穿透注册失败,怀疑路由器是非对称映射,由于NAT端口是不断刷新的,如果分配的NAT后端口是小端口,如果本地对小端口有冲突,那么带小端口出去能发出去,但是消息回不来,所以更改IP话机的端口后,路由器NAT刷新会重新再分配端口;
17.部分IP话机的穿透地址和端口是需要分开填写,端口同时填写到注册地址里会导致注册失败;
18.穿透安全码(OM随机)和穿透端口(5090)不可更改,OM系列113.5以上的版本穿透安全码出厂自带;
19.OM系列121版本以上支持一号双机,①模拟/IP分机+喂喂②IP话机和喂喂不能同时用穿透注册,详情参考《“一号双机”中座机与喂喂无法同时使用穿透服务》;
20.穿透组网不通时,配置P2P_OPTIONS=1,即:
https://x.x.x.x/xml?method=gw.config.set&id1130=1
(x.x.x.x为OM的IP地址)
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