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OM80E V192 H5
OM50G V192 N2
OM20G V192 P2
全录录音代理软件V2.3.27(收费版)

常见问题
关于侬好和喂喂软件
关于多级IVR&值班表
关于IMS应用
关于双网口
关于穿透服务
如何抓录端口信号?
如何抓数据包?
为什么话机设置缩位拨号,按“*74+缩位号码+前缀+外线号码”的流程设置后,却无法拨通?
如何保存系统日志?
如何查询用户线号码?
如何上传或下载配置文件?
迅时设备如何升级固件?
咨询转与外转外有什么区别?
呼叫等待、呼叫保持和呼叫驻留三者有什么区别?
什么是DID专用和DID共享?两者有什么区别?
同振与群振有什么区别?
分机的权限不能拨打外线,万一出事要报警怎么办?
为什么总机咨询转分机后,分机无法再转回给总机呢?
迅时OM系列IPPBX是否可以用模拟分机上的R键做呼叫转接?
为什么通话中有噪音?
分机无法外呼怎么办?
如何调整通话音量?
模拟分机有串音(当使用话机时听到其他分机上的通话声)怎么办?
同一个IP地址配置在电脑上能ping通,配置在网关上无法ping通?
如何对线路进行批量配置
如何查看迅时网关的注册状态?
迅时设备无法访问,界面显示500
访问迅时设备Web界面使用哪些浏览器兼容性较好?
如何排查迅时网关注册不成功的原因
迅时设备如何恢复出厂?
如何使用话机更改迅时设备的IP地址
如何访问迅时设备的Web界面
迅时产品线有哪些?
OM系列IP-PBX常见问题
400座机手机呼叫中心客服中心电话系统服务
来显检测常见问题
NRP1000系列IP话机常见问题

常用配置
迅时设备路由表添加指南
云平台配置指南
OM20G/50G UC软件许可安装指南
如何获取喂喂账号?
迅时OM20安装使用教程(含视频)
FXO语音网关外网注册
FXS语音网关外网注册
多台OM系列IP-PBX组网
“喂喂”App从外网注册
全录使用指南
配置OM20/50的内置录音
配置来电显示检测模式
配置电话区位号
配置系统时间
修改语音编解码顺序
迅时融合语音录音专题(含视频)
MX网关与OM IP-PBX穿透组网配置指南
多台OM IP-PBX穿透组网配置指南
迅时融合语音组网专题(含视频)
迅时融合语音安全专题(含视频)
制作个性化来电欢迎词
内网分机注册
IP话机外网注册
设置来电接听组
设置直线电话(DID)
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方案设计
“一号双机”中座机与喂喂无法同时使用穿透服务
企业跨区域电话组网的五大场景
MX系列语音网关安全检查
OM系列IP-PBX安全检查
SX3000企业级SBC安全检查
OM20/50典型部署场景
迅时行业解决方案(含视频)
迅时年度新品专题
迅时MX100G-S高性能数字中继网关实测分享
迅时IP-PBX五大特色应用
FXO口的典型应用
FXS网关作为IP-PBX的扩展分机
FXO网关作为IP-PBX的落地网关
FXS网关与FXO网关点对点对接
两台FXS网关点对点对接

新手上路
迅时视频会议软件——Newlync
迅时移动加密通话平台Newlync
迅时集团电话交换机全系列产品介绍
迅时IP-PBX接入的4种电话线路及拨号规则说明
侬好商务电话管家快速入门
更换呼叫保持背景音乐
配置分机彩铃
OM系列IP-PBX安装设计“三考虑”
OM系列IP-PBX安装前“三了解”
FXO口信令
获取设备IP地址
访问设备Web界面

技术进阶
迅时IAD助力华为企业通信解决方案
OM系列IP-PBX对接梓博简易酒管软件配置指南
配置值班表
迅时FXO口原理及应用(含视频)
FXO口进阶问答
配置具有多级语音导航的自动总机
设置IP外线
座机电话呼叫转移到手机或者分机

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迅时集团电话交换机全系列产品介绍
更新时间:2021-09-18 09:35:28 浏览次数:2980 下载次数:1

集团电话是企业/集团的通讯系统中重要组成部分,上海迅时通信设备有限公司自2003年成立以来,一直是业内领先的智慧通信设备和解决方案提供商。迅时品牌的集团电话IP-PBX全系列产品——OM20G/OM50G/OM80E/OM200G/OM1000-UC/OM8000,能够分别满足大中小企业集团的办公通讯需求,一站式完成单点电话办公、多点电话组网。

集团电话交换机——OM20G(支持小于20人的企业)

OM20

最大用户数

24

内置最大模拟端口

4

IP分机许可

20

IP外线许可

24

最大同时通话数

24

高×宽×深

35×203×136mm

OM20G产品特色:

OM20G产品图

1、提供穿透服务,实现外网分机注册、分支组网、移动办公等应用

2、支持电脑坐席客户端

3、支持内置录音和外部录音服务器存储

4、IP话机即插即用

5、可直接对接运营商IMS网络

6、提供开放API接口与第三方应用系统对接

7、支持多级语音导航、智能值班、移动分机

8、支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)

9、提供3.5kV防雷保护

集团电话交换机——OM50G(支持小于50人的企业)

OM50

最大用户数

62

内置最大模拟端口

12

IP分机许可

50

IP外线许可

62

最大同时通话数

30

高×宽×深

41 ×286×161mm

OM50G产品特色

OM50G产品图

1、提供穿透服务,实现外网分机注册、分支组网、移动办公等应用

2、支持电脑坐席客户端

3、支持内置录音和外部录音服务器存储

4、IP话机即插即用

5、可直接对接运营商IMS网络

6、提供开放API接口与第三方应用系统对接

7、支持多级语音导航、智能值班、移动分机

8、支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)

9、提供3.5kV防雷保护

适用于小型集团/企业的OM20G/OM50G评测

Officium 20G/50G(简称OM20G/50G)系列是专为中小微企业量身定制的新一代网络型商务电话系统。

它融合了网络电话、语音、传真、录音等功能,并兼容多种业务平台和终端,提供多样的融合通信解决方案。

OM还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点,为企业带来移动办公和通信的全新体验。

与客户联系更加方便

可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、一号双机、电话录音、语音留言和文字消息……使员工无论在会议中还是在出差或度假中,都不会错过任何重要商务电话。

提高客户来电接通率

可为客户提供全天候电话服务。按星期或节假日,设置上下班来电欢迎词和提示;值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电,提供采用直接转分机的快捷处理方式,无需客户按入分机号。

内部沟通效率显著提高

具备忙闲状态呈现、一线双通话、通话记录查询、回拨未接来电等功能,同时还能有效屏蔽骚扰电话,帮助企业内部进行高效沟通,并不断转化为新的生产力。

为企业节省办公通信费用

支持PC电话、IP话机、远程分机、智能手机软电话等各种灵活的呼叫方式,并能利用宽带网络将国际和长话变为市话或免费电话,大幅降低公司的电话费用。

多位一体的商务沟通平台

配合迅时的喂喂APP和内置的侬好商务助理软件,OM将成为多位一体的商务沟通语音平台,支持手机分机、即时多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等智能沟通功能,助力企业总机、员工和客户三者之间的高效率沟通,并为企业分析核心业务的数据奠定扎实的基础。


集团电话交换机——OM80E(支持小于200人的企业)

OM80E

最大IP分机数

168

最大自带模拟分机数

48

最大IP外线数

216

最大自带模拟外线数

48

最大同时通话数

90

             侬好™坐席客户端并发数

40

忙时呼叫完成量(BHCC

14.4K

高×宽×深

44 x 440 x 260 mm


OM80E产品特色

OM80E产品图


OM80E采用以16个FXS/FXO端口为单位的内置模块化语音板卡设计,可根据需要灵活组合。

1、支持经ONU(光猫)与运营商IMS语音专网对接

2、支持双网口、双直流/交流电源冗余

3、支持基于“迅时云”的穿透,无需固定外网IP地址或动态域名,无需路由器端口映射,就能实现外网分机注册、总部分支组网(最大接入300个点)

4、支持内置录音存储和外部录音服务器存储

5、提供配套的录音集中管理系统

6、提供酒管系统对接中间件

7、开放API接口与第三方系统对接

8、多级语音导航

9、支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)

10、兼容思科CallManager、Broadsoft、微软Skype for Business (原Lync)、华为IMS、VoS和Asterisk/Elastix等业务平台

11、3.5kV的防雷保护

适用于中型企业/集团的OM80E评测

OM80E IP电话交换机,是一款适用于200人以下企业的高性能多用途IP-PBX。它集语音通信、移动办公、开放互联、智简管理于一体,为政企办公、酒店、金融、电力等行业提供多样的融合通信解决方案。OM80E提供丰富的API接口和每秒4路呼叫的处理能力,能满足50-60坐席高业务量呼叫中心应用。

与客户联系更加方便

可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、电话录音、语音留言和文字消息……使员工在任何情况下,都不会错过重要商务电话。

提高客户来电接通率

按工作日或节假日,设置上下班来电欢迎词;值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电,提供直接转分机的快捷处理,无需客户拨打分机号。

为企业节省办公通信费用

支持PC电话、IP话机、手机软电话以及组网等各种呼叫方式,利用宽带网络将国际和长途电话变为市话或免费电话,降低公司的电话费用。

便捷多样的远程管理

OM80E内置穿透服务,轻松解决企业外网分机注册、分支组网、远程运维等需求。OM80E可与迅时网管监控系统配合使用,便于进行实时设备监控、告警通知、远程抓包、软件升级等维护工作。此外,还支持通过TR-069和SNMP网管协议对接运营商的ITMS网管系统。

多位一体的商务沟通平台

配合喂喂™手机App和内置的侬好™坐席客户端,OM80E支持手机分机、多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等功能,助力企业总机、员工和客户之间高效沟通,并为企业分析核心业务提供电话数据。



集团电话交换机——OM200G(适用于小于500人的企业)

OM200G

最大用户数

496

内置最大模拟端口

96

IP分机许可

400

IP外线许可

496

最大同时通话数

120

呼叫处理能力(BHCC

7.2K

高×宽×深(2U

85×440×300mm

最大用户数

496

OM200G产品特点

OM200G产品图

1、提供穿透服务,实现外网分机注册、分支组网、移动办公等应用

2、总部集中管理分机、分支/门店的录音

3、可直接对接运营商IMS网络

4、支持双网口、双交流/直流电源冗余保护

5、提供开放API接口与第三方应用系统对接

6、支持多级语音导航、智能值班、移动分机

7、支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)

8、3.5kV防雷保护

适用于中型企业/集团的电话交换机OM200G评测

OM200G IP电话交换机(IP-PBX),集成了音视频电话、广播、传真、录音、移动办公等多重应用,支持运营商IMS平台接入和灵活的FXS/FXO选型,满足500人规模企业的融合通信需求。

OM200G支持主机热备、双网口/双电源冗余保护,满足能源电力、轨道交通、金融保险、公安武警、军队政府等应用对稳定性、可靠性的要求。

与客户联系更加方便

可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、一号双机、电话录音、语音留言和文字消息……在任何情况下,都不会错过重要商务电话。

多地组网,录音和通话记录统一管理

OM200G提供基于“迅时云”的穿透服务,通过互联网与异地OM设备、IP话机、手机分机、语音网关等灵活组网,实现网内分机免费互打,外线资源共享。录音和通话记录由总部统一管理。

高可靠性保障

OM200G配备双网口冗余保护,可选配1+1直流/交流电源模块,满足用户对高可靠性的需求。同时,OM200G还提供双机热备、平台切换、断电/断网逃生等多种容灾机制,确保设备高可靠性运行。

便捷多样的远程管理

OM200G与迅时网管监控系统配合使用,实现集中管理、远程监控、故障告警、数据抓包、软件升级等维护工作。

还支持通过TR-069和SNMP网管协议连接第三方网管系统。

集团电话交换机——OM1000-UC(支持小于1000人的企业)

OM1000-UC

E1/T1接口

IP分机许可

1000

IP外线许可

1000

最大同时通话数

200(不录音)

140路(录音)

呼叫处理能力(BHCC

10.8K(不录音)

7.2K(录音)

高×宽×深(1U

44×440×300mm

OM1000-UC产品特点

OM1000-UC产品图片

1、提供穿透服务,实现外网分机注册、分支组网、移动办公等应用

2、总部集中管理分机、分支/门店的录音

3、可直接对接运营商IMS网络

4、支持双网口、双交流/直流电源冗余备份

5、提供开放API接口与第三方应用系统对接

6、支持多级语音导航、智能值班、移动分机

7、支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)

适用于1000人以下大型企业/集团的电话交换机OM1000-UC评测

OM1000-UC系列 融合通信平台(IP-PBX),是迅时新一代大容量融合通信系统。提供音视频电话、广播、传真、录音、移动办公等一体化解决方案,帮助企业提高员工效率、提升服务质量。

OM1000-UC在单机最大容量1000分机的基础上,可通过网络组网按需扩容至数千分机,既适用于大中型企业的单点办公通信,也能满足大型集团企业、政府机关等多点电话组网需求。

集成度高,扩展性强

OM1000-UC采用紧凑的1U高19"机架式机箱,集成了SIP软交换、语音编码、媒体处理等功能。企业可根据实际情况配置多台语音网关,就近接入模拟分机,单台OM1000-UC最大支持1000个分机,通过多台OM1000-UC组网,可实现更大规模的电话系统部署。

多地组网,录音和通话记录统一管理

OM1000-UC提供基于“迅时云”的穿透服务,通过互联网与异地OM设备、IP话机、手机分机、语音网关等灵活组网,实现网内分机免费互打,外线资源共享。录音和通话记录由总部统一管理。

高可靠性保障

OM1000-UC配备双千兆网口物理冗余保护,可选配1+1直流/交流电源模块,满足用户对高可靠性的需求。同时,OM1000-UC还提供双机热备、平台切换等多种容灾机制,确保设备高可靠性运行。

便捷多样的远程管理

OM1000-UC与迅时网管监控系统配合使用,实现集中管理、远程监控、故障告警、数据抓包、软件升级等维护工作。还支持通过TR-069和SNMP网管协议连接第三方网管系统。


集团电话交换机——OM8000(支持小于8000人的大型企业)

OM8000

IP分机许可

8000

IP外线许可

8000

同时通话数

800(带录音)

呼叫处理能力

忙时每小时完成37,000通呼叫(BHCC)

高×宽×深

单机箱:44×442×420mm1U

双机堆叠:88×442×420mm2U

IP分机许可

8000

IP外线许可

8000

同时通话数

800(带录音)



OM8000产品特点

OM8000产品图片

1、支持语音、视频、传真、会议、录音等IP语音业务

2、支持SIP中继(含IMS)、数字中继和模拟中继

3、配套提供录音管理系统、电话会议系统、设备统一管理系统、组网服务器系统、酒管系统对接中间件、话务台系统等应用服务

4、支持对接第三方应用系统和API二次开发

5、双机热备,主备切换时间<5秒

6、电源/网口/主控卡1+1冗余,媒体资源卡N+1冗余

7、信令、媒体和数据传输加密

8、支持访问白名单、外网用户授权、长途呼叫限制等机制

9、分布式架构设计,集群化配置媒体资源卡

10、呼叫业务并行处理,提高响应速度

10、自动负载均衡

11、支持单点集中式部署、多点分布式组网

12、支持设备统一管理,高效运维

13、支持图形化配置界面

14、支持电话/邮件/微信故障告警

适用于大型企业/集团的电话交换机OM8000评测

OM8000融合通信平台是迅时推出的新一代IP语音核心交换设备,满足单点1000分机以上、分布组网达数万分机的政府机构与集团企业的大容量电话部署需求,提供语音通话、视频通话、高速传真、电话会议、电话录音、移动分机等一体化融合通信解决方案。

OM8000具有强大的呼叫处理能力,支持8000用户接入、800路同时通话。同时,在稳定性、可靠性、安全性、扩展性以及配置灵活性等方面都具有优异表现。

OM8000支持通过SIP中继(含IMS)与运营商语音业务平台直接连接、通过数字中继/模拟中继与运营商或其他语音专网连接,支持接入模拟话机、传真机、POS机、IP话机、视频话机、PC/手机/PAD软电话等终端,既适用于大中型企业单点部署,又可通过互联网/VPN满足大型集团企业、政府机构等多点电话组网的需求。


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