- 软件下载
- MX8G v371
- HX4G V371
- MX120G V371
- MX60E V371
- OM500 V192 L1
- OM200G V192 M5
- OM80E V192 H5
- OM50G V192 N2
- OM20G V192 P2
- 全录录音代理软件V2.3.27(收费版)
- 常见问题
- 关于侬好和喂喂软件
- 关于多级IVR&值班表
- 关于IMS应用
- 关于双网口
- 关于穿透服务
- 如何抓录端口信号?
- 如何抓数据包?
- 为什么话机设置缩位拨号,按“*74+缩位号码+前缀+外线号码”的流程设置后,却无法拨通?
- 如何保存系统日志?
- 如何查询用户线号码?
- 如何上传或下载配置文件?
- 迅时设备如何升级固件?
- 咨询转与外转外有什么区别?
- 呼叫等待、呼叫保持和呼叫驻留三者有什么区别?
- 什么是DID专用和DID共享?两者有什么区别?
- 同振与群振有什么区别?
- 分机的权限不能拨打外线,万一出事要报警怎么办?
- 为什么总机咨询转分机后,分机无法再转回给总机呢?
- 迅时OM系列IPPBX是否可以用模拟分机上的R键做呼叫转接?
- 为什么通话中有噪音?
- 分机无法外呼怎么办?
- 如何调整通话音量?
- 模拟分机有串音(当使用话机时听到其他分机上的通话声)怎么办?
- 同一个IP地址配置在电脑上能ping通,配置在网关上无法ping通?
- 如何对线路进行批量配置
- 如何查看迅时网关的注册状态?
- 迅时设备无法访问,界面显示500
- 访问迅时设备Web界面使用哪些浏览器兼容性较好?
- 如何排查迅时网关注册不成功的原因
- 迅时设备如何恢复出厂?
- 如何使用话机更改迅时设备的IP地址
- 如何访问迅时设备的Web界面
- 迅时产品线有哪些?
- OM系列IP-PBX常见问题
- 400座机手机呼叫中心客服中心电话系统服务
- 来显检测常见问题
- NRP1000系列IP话机常见问题
- 常用配置
- 迅时设备路由表添加指南
- 云平台配置指南
- OM20G/50G UC软件许可安装指南
- 如何获取喂喂账号?
- 迅时OM20安装使用教程(含视频)
- FXO语音网关外网注册
- FXS语音网关外网注册
- 多台OM系列IP-PBX组网
- “喂喂”App从外网注册
- 全录使用指南
- 配置OM20/50的内置录音
- 配置来电显示检测模式
- 配置电话区位号
- 配置系统时间
- 修改语音编解码顺序
- 迅时融合语音录音专题(含视频)
- MX网关与OM IP-PBX穿透组网配置指南
- 多台OM IP-PBX穿透组网配置指南
- 迅时融合语音组网专题(含视频)
- 迅时融合语音安全专题(含视频)
- 制作个性化来电欢迎词
- 内网分机注册
- IP话机外网注册
- 设置来电接听组
- 设置直线电话(DID)
- 将网关注册到SIP服务器
- 方案设计
- “一号双机”中座机与喂喂无法同时使用穿透服务
- 企业跨区域电话组网的五大场景
- MX系列语音网关安全检查
- OM系列IP-PBX安全检查
- SX3000企业级SBC安全检查
- OM20/50典型部署场景
- 迅时行业解决方案(含视频)
- 迅时年度新品专题
- 迅时MX100G-S高性能数字中继网关实测分享
- 迅时IP-PBX五大特色应用
- FXO口的典型应用
- FXS网关作为IP-PBX的扩展分机
- FXO网关作为IP-PBX的落地网关
- FXS网关与FXO网关点对点对接
- 两台FXS网关点对点对接
- 新手上路
- 迅时视频会议软件——Newlync
- 迅时移动加密通话平台Newlync
- 迅时集团电话交换机全系列产品介绍
- 迅时IP-PBX接入的4种电话线路及拨号规则说明
- 侬好商务电话管家快速入门
- 更换呼叫保持背景音乐
- 配置分机彩铃
- OM系列IP-PBX安装设计“三考虑”
- OM系列IP-PBX安装前“三了解”
- FXO口信令
- 获取设备IP地址
- 访问设备Web界面
集团电话是企业/集团的通讯系统中重要组成部分,上海迅时通信设备有限公司自2003年成立以来,一直是业内领先的智慧通信设备和解决方案提供商。迅时品牌的集团电话IP-PBX全系列产品——OM20G/OM50G/OM80E/OM200G/OM1000-UC/OM8000,能够分别满足大中小企业集团的办公通讯需求,一站式完成单点电话办公、多点电话组网。
集团电话交换机——OM20G(支持小于20人的企业)
|
OM20 |
最大用户数 |
24 |
内置最大模拟端口 |
4 |
IP分机许可 |
20 |
IP外线许可 |
24 |
最大同时通话数 |
24 |
高×宽×深 |
35×203×136mm |
OM20G产品特色:
OM20G产品图
1、提供穿透服务,实现外网分机注册、分支组网、移动办公等应用
2、支持电脑坐席客户端
3、支持内置录音和外部录音服务器存储
4、IP话机即插即用
5、可直接对接运营商IMS网络
6、提供开放API接口与第三方应用系统对接
7、支持多级语音导航、智能值班、移动分机
8、支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)
9、提供3.5kV防雷保护
集团电话交换机——OM50G(支持小于50人的企业)
|
OM50 |
最大用户数 |
62 |
内置最大模拟端口 |
12 |
IP分机许可 |
50 |
IP外线许可 |
62 |
最大同时通话数 |
30 |
高×宽×深 |
41 ×286×161mm |
OM50G产品特色
OM50G产品图
1、提供穿透服务,实现外网分机注册、分支组网、移动办公等应用
2、支持电脑坐席客户端
3、支持内置录音和外部录音服务器存储
4、IP话机即插即用
5、可直接对接运营商IMS网络
6、提供开放API接口与第三方应用系统对接
7、支持多级语音导航、智能值班、移动分机
8、支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)
9、提供3.5kV防雷保护
适用于小型集团/企业的OM20G/OM50G评测
Officium 20G/50G(简称OM20G/50G)系列是专为中小微企业量身定制的新一代网络型商务电话系统。
它融合了网络电话、语音、传真、录音等功能,并兼容多种业务平台和终端,提供多样的融合通信解决方案。
OM还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点,为企业带来移动办公和通信的全新体验。
与客户联系更加方便
可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、一号双机、电话录音、语音留言和文字消息……使员工无论在会议中还是在出差或度假中,都不会错过任何重要商务电话。
提高客户来电接通率
可为客户提供全天候电话服务。按星期或节假日,设置上下班来电欢迎词和提示;值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电,提供采用直接转分机的快捷处理方式,无需客户按入分机号。
内部沟通效率显著提高
具备忙闲状态呈现、一线双通话、通话记录查询、回拨未接来电等功能,同时还能有效屏蔽骚扰电话,帮助企业内部进行高效沟通,并不断转化为新的生产力。
为企业节省办公通信费用
支持PC电话、IP话机、远程分机、智能手机软电话等各种灵活的呼叫方式,并能利用宽带网络将国际和长话变为市话或免费电话,大幅降低公司的电话费用。
多位一体的商务沟通平台
配合迅时的喂喂APP和内置的侬好商务助理软件,OM将成为多位一体的商务沟通语音平台,支持手机分机、即时多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等智能沟通功能,助力企业总机、员工和客户三者之间的高效率沟通,并为企业分析核心业务的数据奠定扎实的基础。
集团电话交换机——OM80E(支持小于200人的企业)
|
OM80E |
最大IP分机数 |
168个 |
最大自带模拟分机数 |
48个 |
最大IP外线数 |
216路 |
最大自带模拟外线数 |
48路 |
最大同时通话数 |
90路 |
侬好™坐席客户端并发数 |
40 |
忙时呼叫完成量(BHCC) |
14.4K |
高×宽×深 |
44 x 440 x 260 mm |
OM80E产品特色
OM80E产品图
OM80E采用以16个FXS/FXO端口为单位的内置模块化语音板卡设计,可根据需要灵活组合。
1、支持经ONU(光猫)与运营商IMS语音专网对接
2、支持双网口、双直流/交流电源冗余
3、支持基于“迅时云”的穿透,无需固定外网IP地址或动态域名,无需路由器端口映射,就能实现外网分机注册、总部分支组网(最大接入300个点)
4、支持内置录音存储和外部录音服务器存储
5、提供配套的录音集中管理系统
6、提供酒管系统对接中间件
7、开放API接口与第三方系统对接
8、多级语音导航
9、支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)
10、兼容思科CallManager、Broadsoft、微软Skype for Business (原Lync)、华为IMS、VoS和Asterisk/Elastix等业务平台
11、3.5kV的防雷保护
适用于中型企业/集团的OM80E评测
OM80E IP电话交换机,是一款适用于200人以下企业的高性能多用途IP-PBX。它集语音通信、移动办公、开放互联、智简管理于一体,为政企办公、酒店、金融、电力等行业提供多样的融合通信解决方案。OM80E提供丰富的API接口和每秒4路呼叫的处理能力,能满足50-60坐席高业务量呼叫中心应用。
与客户联系更加方便
可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、电话录音、语音留言和文字消息……使员工在任何情况下,都不会错过重要商务电话。
提高客户来电接通率
按工作日或节假日,设置上下班来电欢迎词;值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电,提供直接转分机的快捷处理,无需客户拨打分机号。
为企业节省办公通信费用
支持PC电话、IP话机、手机软电话以及组网等各种呼叫方式,利用宽带网络将国际和长途电话变为市话或免费电话,降低公司的电话费用。
便捷多样的远程管理
OM80E内置穿透服务,轻松解决企业外网分机注册、分支组网、远程运维等需求。OM80E可与迅时网管监控系统配合使用,便于进行实时设备监控、告警通知、远程抓包、软件升级等维护工作。此外,还支持通过TR-069和SNMP网管协议对接运营商的ITMS网管系统。
多位一体的商务沟通平台
配合喂喂™手机App和内置的侬好™坐席客户端,OM80E支持手机分机、多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等功能,助力企业总机、员工和客户之间高效沟通,并为企业分析核心业务提供电话数据。
集团电话交换机——OM200G(适用于小于500人的企业)
|
OM200G |
最大用户数 |
496 |
内置最大模拟端口 |
96 |
IP分机许可 |
400 |
IP外线许可 |
496 |
最大同时通话数 |
120 |
呼叫处理能力(BHCC) |
7.2K |
高×宽×深(2U) |
85×440×300mm |
最大用户数 |
496 |
OM200G产品特点
OM200G产品图
1、提供穿透服务,实现外网分机注册、分支组网、移动办公等应用
2、总部集中管理分机、分支/门店的录音
3、可直接对接运营商IMS网络
4、支持双网口、双交流/直流电源冗余保护
5、提供开放API接口与第三方应用系统对接
6、支持多级语音导航、智能值班、移动分机
7、支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)
8、3.5kV防雷保护
适用于中型企业/集团的电话交换机OM200G评测
OM200G IP电话交换机(IP-PBX),集成了音视频电话、广播、传真、录音、移动办公等多重应用,支持运营商IMS平台接入和灵活的FXS/FXO选型,满足500人规模企业的融合通信需求。
OM200G支持主机热备、双网口/双电源冗余保护,满足能源电力、轨道交通、金融保险、公安武警、军队政府等应用对稳定性、可靠性的要求。
与客户联系更加方便
可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、一号双机、电话录音、语音留言和文字消息……在任何情况下,都不会错过重要商务电话。
多地组网,录音和通话记录统一管理
OM200G提供基于“迅时云”的穿透服务,通过互联网与异地OM设备、IP话机、手机分机、语音网关等灵活组网,实现网内分机免费互打,外线资源共享。录音和通话记录由总部统一管理。
高可靠性保障
OM200G配备双网口冗余保护,可选配1+1直流/交流电源模块,满足用户对高可靠性的需求。同时,OM200G还提供双机热备、平台切换、断电/断网逃生等多种容灾机制,确保设备高可靠性运行。
便捷多样的远程管理
OM200G与迅时网管监控系统配合使用,实现集中管理、远程监控、故障告警、数据抓包、软件升级等维护工作。
还支持通过TR-069和SNMP网管协议连接第三方网管系统。
集团电话交换机——OM1000-UC(支持小于1000人的企业)
|
OM1000-UC |
E1/T1接口 |
无 |
IP分机许可 |
1000个 |
IP外线许可 |
1000个 |
最大同时通话数 |
200路(不录音) 140路(录音) |
呼叫处理能力(BHCC) |
10.8K(不录音) 7.2K(录音) |
高×宽×深(1U) |
44×440×300mm |
OM1000-UC产品特点
OM1000-UC产品图片
1、提供穿透服务,实现外网分机注册、分支组网、移动办公等应用
2、总部集中管理分机、分支/门店的录音
3、可直接对接运营商IMS网络
4、支持双网口、双交流/直流电源冗余备份
5、提供开放API接口与第三方应用系统对接
6、支持多级语音导航、智能值班、移动分机
7、支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)
适用于1000人以下大型企业/集团的电话交换机OM1000-UC评测
OM1000-UC系列 融合通信平台(IP-PBX),是迅时新一代大容量融合通信系统。提供音视频电话、广播、传真、录音、移动办公等一体化解决方案,帮助企业提高员工效率、提升服务质量。
OM1000-UC在单机最大容量1000分机的基础上,可通过网络组网按需扩容至数千分机,既适用于大中型企业的单点办公通信,也能满足大型集团企业、政府机关等多点电话组网需求。
集成度高,扩展性强
OM1000-UC采用紧凑的1U高19"机架式机箱,集成了SIP软交换、语音编码、媒体处理等功能。企业可根据实际情况配置多台语音网关,就近接入模拟分机,单台OM1000-UC最大支持1000个分机,通过多台OM1000-UC组网,可实现更大规模的电话系统部署。
多地组网,录音和通话记录统一管理
OM1000-UC提供基于“迅时云”的穿透服务,通过互联网与异地OM设备、IP话机、手机分机、语音网关等灵活组网,实现网内分机免费互打,外线资源共享。录音和通话记录由总部统一管理。
高可靠性保障
OM1000-UC配备双千兆网口物理冗余保护,可选配1+1直流/交流电源模块,满足用户对高可靠性的需求。同时,OM1000-UC还提供双机热备、平台切换等多种容灾机制,确保设备高可靠性运行。
便捷多样的远程管理
OM1000-UC与迅时网管监控系统配合使用,实现集中管理、远程监控、故障告警、数据抓包、软件升级等维护工作。还支持通过TR-069和SNMP网管协议连接第三方网管系统。
集团电话交换机——OM8000(支持小于8000人的大型企业)
|
OM8000 |
IP分机许可 |
8000个 |
IP外线许可 |
8000路 |
同时通话数 |
800路(带录音) |
呼叫处理能力 |
忙时每小时完成37,000通呼叫(BHCC) |
高×宽×深 |
单机箱:44×442×420mm(1U) 双机堆叠:88×442×420mm(2U) |
IP分机许可 |
8000个 |
IP外线许可 |
8000路 |
同时通话数 |
800路(带录音) |
OM8000产品特点
OM8000产品图片
1、支持语音、视频、传真、会议、录音等IP语音业务
2、支持SIP中继(含IMS)、数字中继和模拟中继
3、配套提供录音管理系统、电话会议系统、设备统一管理系统、组网服务器系统、酒管系统对接中间件、话务台系统等应用服务
4、支持对接第三方应用系统和API二次开发
5、双机热备,主备切换时间<5秒
6、电源/网口/主控卡1+1冗余,媒体资源卡N+1冗余
7、信令、媒体和数据传输加密
8、支持访问白名单、外网用户授权、长途呼叫限制等机制
9、分布式架构设计,集群化配置媒体资源卡
10、呼叫业务并行处理,提高响应速度
10、自动负载均衡
11、支持单点集中式部署、多点分布式组网
12、支持设备统一管理,高效运维
13、支持图形化配置界面
14、支持电话/邮件/微信故障告警
适用于大型企业/集团的电话交换机OM8000评测
OM8000融合通信平台是迅时推出的新一代IP语音核心交换设备,满足单点1000分机以上、分布组网达数万分机的政府机构与集团企业的大容量电话部署需求,提供语音通话、视频通话、高速传真、电话会议、电话录音、移动分机等一体化融合通信解决方案。
OM8000具有强大的呼叫处理能力,支持8000用户接入、800路同时通话。同时,在稳定性、可靠性、安全性、扩展性以及配置灵活性等方面都具有优异表现。
OM8000支持通过SIP中继(含IMS)与运营商语音业务平台直接连接、通过数字中继/模拟中继与运营商或其他语音专网连接,支持接入模拟话机、传真机、POS机、IP话机、视频话机、PC/手机/PAD软电话等终端,既适用于大中型企业单点部署,又可通过互联网/VPN满足大型集团企业、政府机构等多点电话组网的需求。