- 软件下载
- MX8G v371
- HX4G V371
- MX120G V371
- MX60E V371
- OM500 V192 L1
- OM200G V192 M5
- OM80E V192 H5
- OM50G V192 N2
- OM20G V192 P2
- 全录录音代理软件V2.3.27（收费版）
- 常见问题
- 关于侬好和喂喂软件
- 关于多级IVR&值班表
- 关于IMS应用
- 关于双网口
- 关于穿透服务
- 如何抓录端口信号？
- 如何抓数据包？
- 为什么话机设置缩位拨号，按“*74+缩位号码+前缀+外线号码”的流程设置后，却无法拨通？
- 如何保存系统日志？
- 如何查询用户线号码？
- 如何上传或下载配置文件？
- 迅时设备如何升级固件？
- 咨询转与外转外有什么区别？
- 呼叫等待、呼叫保持和呼叫驻留三者有什么区别？
- 什么是DID专用和DID共享？两者有什么区别？
- 同振与群振有什么区别？
- 分机的权限不能拨打外线，万一出事要报警怎么办？
- 为什么总机咨询转分机后，分机无法再转回给总机呢？
- 迅时OM系列IPPBX是否可以用模拟分机上的R键做呼叫转接？
- 为什么通话中有噪音？
- 分机无法外呼怎么办？
- 如何调整通话音量？
- 模拟分机有串音(当使用话机时听到其他分机上的通话声)怎么办？
- 同一个IP地址配置在电脑上能ping通，配置在网关上无法ping通？
- 如何对线路进行批量配置
- 如何查看迅时网关的注册状态？
- 迅时设备无法访问，界面显示500
- 访问迅时设备Web界面使用哪些浏览器兼容性较好？
- 如何排查迅时网关注册不成功的原因
- 迅时设备如何恢复出厂？
- 如何使用话机更改迅时设备的IP地址
- 如何访问迅时设备的Web界面
- 迅时产品线有哪些？
- OM系列IP-PBX常见问题
- 400座机手机呼叫中心客服中心电话系统服务
- 来显检测常见问题
- NRP1000系列IP话机常见问题
- 常用配置
- 迅时设备路由表添加指南
- 云平台配置指南
- OM20G/50G UC软件许可安装指南
- 如何获取喂喂账号？
- 迅时OM20安装使用教程（含视频）
- FXO语音网关外网注册
- FXS语音网关外网注册
- 多台OM系列IP-PBX组网
- “喂喂”App从外网注册
- 全录使用指南
- 配置OM20/50的内置录音
- 配置来电显示检测模式
- 配置电话区位号
- 配置系统时间
- 修改语音编解码顺序
- 迅时融合语音录音专题（含视频）
- MX网关与OM IP-PBX穿透组网配置指南
- 多台OM IP-PBX穿透组网配置指南
- 迅时融合语音组网专题（含视频）
- 迅时融合语音安全专题（含视频）
- 制作个性化来电欢迎词
- 内网分机注册
- IP话机外网注册
- 设置来电接听组
- 设置直线电话（DID）
- 将网关注册到SIP服务器
- 方案设计
- “一号双机”中座机与喂喂无法同时使用穿透服务
- 企业跨区域电话组网的五大场景
- MX系列语音网关安全检查
- OM系列IP-PBX安全检查
- SX3000企业级SBC安全检查
- OM20/50典型部署场景
- 迅时行业解决方案（含视频）
- 迅时年度新品专题
- 迅时MX100G-S高性能数字中继网关实测分享
- 迅时IP-PBX五大特色应用
- FXO口的典型应用
- FXS网关作为IP-PBX的扩展分机
- FXO网关作为IP-PBX的落地网关
- FXS网关与FXO网关点对点对接
- 两台FXS网关点对点对接
- 新手上路
- 迅时视频会议软件——Newlync
- 迅时移动加密通话平台Newlync
- 迅时集团电话交换机全系列产品介绍
- 迅时IP-PBX接入的4种电话线路及拨号规则说明
- 侬好商务电话管家快速入门
- 更换呼叫保持背景音乐
- 配置分机彩铃
- OM系列IP-PBX安装设计“三考虑”
- OM系列IP-PBX安装前“三了解”
- FXO口信令
- 获取设备IP地址
- 访问设备Web界面
配置具有多级语音导航的自动总机
更新时间：2017-05-03 16:14:57 浏览次数：18265 下载次数：1704
多级语音导航（IVR），可以让来电用户根据语音导航菜单的播报内容，通过话机按键自主选择所需服务，有效提高来电接听的质量及精准率。
下面通过一个例子来看一下如何配置迅时IP-PBX的多级语音导航（IVR）。
步骤1.制作来电欢迎词并上传至设备（以OM20为例）
步骤2.设置来电接听分机组
步骤3.新增多级语音导航
步骤4.编辑IVR1--IVR1-1
步骤5.编辑IVR1--IVR1-2
步骤6.编辑IVR2
拓展应用
迅时IP-PBX能为不同的外线设置不同的欢迎词，例如：设备上的一路外线（400 5431000）用于DELL 电脑维修中心，另一路外线（400 5432000）用于HP打印机维修中心。用户可以给这两路外线分别设置欢迎词。在制作个性化欢迎词时，风声软件是必不可少的。请参见文档《风声语音文件管理工具使用指南》。
下载文档
