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侬好™客户端 V2.0.0.25(配合OM20G/OM50G V177)
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OM50 V146 P2

常见问题
关于多级IVR&值班表
关于IMS应用
关于双网口
关于穿透服务
如何抓录端口信号?
如何抓数据包?
为什么话机设置缩位拨号,按“*74+缩位号码+前缀+外线号码”的流程设置后,却无法拨通?
如何保存系统日志?
如何查询用户线号码?
如何上传或下载配置文件?
迅时设备如何升级固件?
咨询转与外转外有什么区别?
呼叫等待、呼叫保持和呼叫驻留三者有什么区别?
什么是DID专用和DID共享?两者有什么区别?
同振与群振有什么区别?
分机的权限不能拨打外线,万一出事要报警怎么办?
为什么总机咨询转分机后,分机无法再转回给总机呢?
迅时OM系列IPPBX是否可以用模拟分机上的R键做呼叫转接?
为什么通话中有噪音?
分机无法外呼怎么办?
如何调整通话音量?
模拟分机有串音(当使用话机时听到其他分机上的通话声)怎么办?
同一个IP地址配置在电脑上能ping通,配置在网关上无法ping通?
如何对迅时设备的线路进行批量配置
如何查看迅时网关的注册状态?
迅时设备无法访问,界面显示500
访问迅时设备Web界面使用哪些浏览器兼容性较好?
如何排查迅时网关注册不成功的原因
迅时设备如何恢复出厂?
如何使用话机更改迅时设备的IP地址
如何访问迅时设备的Web界面
迅时产品线有哪些?
OM系列IP-PBX常见问题
来显检测常见问题
NRP1000系列IP话机常见问题

常用配置
迅时设备路由表添加指南
云平台配置指南
OM20G/50G UC软件许可安装指南
如何获取喂喂账号?
迅时OM20安装使用教程(含视频)
FXO语音网关外网注册
FXS语音网关外网注册
多台OM系列IP-PBX组网
“喂喂”App从外网注册
全录使用指南
配置OM20/50的内置录音
配置来电显示检测模式
配置电话区位号
配置系统时间
修改语音编解码顺序
迅时融合语音录音专题(含视频)
MX网关与OM IP-PBX穿透组网配置指南
多台OM IP-PBX穿透组网配置指南
迅时融合语音组网专题(含视频)
迅时融合语音安全专题(含视频)
制作个性化来电欢迎词
内网分机注册
IP话机外网注册
设置来电接听组
设置直线电话(DID)
将网关注册到SIP服务器

方案设计
“一号双机”中座机与喂喂无法同时使用穿透服务
企业跨区域电话组网的五大场景
MX系列语音网关安全检查
OM系列IP-PBX安全检查
SX3000企业级SBC安全检查
OM20/50典型部署场景
迅时行业解决方案(含视频)
迅时年度新品专题
迅时MX100G-S高性能数字中继网关实测分享
迅时IP-PBX五大特色应用
FXO口的典型应用
FXS网关作为IP-PBX的扩展分机
FXO网关作为IP-PBX的落地网关
FXS网关与FXO网关点对点对接
两台FXS网关点对点对接

新手上路
迅时IP-PBX接入的4种电话线路及拨号规则说明
侬好商务电话管家快速入门
更换呼叫保持背景音乐
配置分机彩铃
OM系列IP-PBX安装设计“三考虑”
OM系列IP-PBX安装前“三了解”
FXO口信令
获取设备IP地址
访问设备Web界面

技术进阶
迅时IAD助力华为企业通信解决方案
OM系列IP-PBX对接梓博简易酒管软件配置指南
配置值班表
迅时FXO口原理及应用(含视频)
FXO口进阶问答
配置具有多级语音导航的自动总机
设置IP外线
座机电话呼叫转移到手机或者分机

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全录使用指南
更新时间:2017-11-23 15:37:15 浏览次数:6117 下载次数:1
“全录”软件安装在Windows存储服务器上,收集单台或多台IP-PBX发出的电话录音包,提供图形化的操作界面进行录音听取和管理。

使用全录

迅时IP-PBX与MX系列语音网关提供两种录音方式:

(1) 远程录音,设备将语音包实时发送到录音存储服务器上,由全录负责接收,进行录音格式转换并保存录音文件;

(2) 内置录音,设备将录音文件直接保存在设备内置存储上,全录定时到各台设备中抓取录音文件,对录音格式进行转换后保存在存储服务器上。在网络质量无法保证的情况下,采用内置录音,通过全录对录音进行集中管理,能满足用户对录音可靠性的要求。

注意
OM20/50 IP-PBX支持“远程录音”及“内置录音”两种录音方式,MX系列语音网关仅支持“远程录音”一种录音方式。
在设备上开启远程录音

步骤1. 登录语音网关的的Web管理界面,在“高级配置 > 系统”页面下,开启远程录音并填写远程录音服务器地址,即安装全录软件的服务器地址;(以下内容以语音网关HX4E为例进行说明)

步骤2. 打开全录软件,在“添加设备 > 远程录音的设备”页面下,添加设备并保存;

步骤3. 可以试着打几个电话,再点击“通话录音”,选择设备查看通话记录并可听取录音。

在设备上开启内置录音

步骤1. 登录OM20/50的Web管理界面,在“应用服务 > 录音”页面下,开启内置录音并开启FSP功能;(以下内容以IP- PBX OM20为例进行说明)

注意
全录会定时到各台设备上抓取录音文件,出于安全方面的考虑,OM20/50需要对该行为进行认证,FSP安全码正是起到认证的作用。

步骤2. 在“分机设置 > 模拟分机/IP分机 > 设置”页面下,确认“录音”功能已开启;

步骤3. 打开全录软件,在“添加设备 > 内置录音的设备”页面下,添加设备设置录音抓取间隔并保存;

步骤4. 可以试着打几个电话,点击“通话录音”,选择设备查看通话记录并可听取录音;如设置的获取间隔太长,可点击“手动获取”。


更多配置操作请见《全录录音代理软件使用指南V2.0.7

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