全录
录音代理软件“全录”是一款与迅时OM、MX系列设备(简称设备)配套使用的软件,它运行在Windows操作系统上,并提供图形操作界面对设备产生的录音文件进行收集、试听、管理。
产品特点
-  最大同时接收300路录音
-  支持百万级录音搜索查询
-  易安装易配置
-  可管理单台或多台设备的录音文件
-  支持一键式升级
特色功能

配合迅时IP-PBX和语音网关使用。

QQ交流群:549921349。

相关解决方案
  • 通过7×24小时智能总机和多种来电分配策略,快速提高电话接听率和响应率。坐席可在通话中实时记录客户信息和沟通内容。管理人员可查看每位坐席的通话记录、通话录音及其转换的文字,监管服务质量。
  • 坐席可批量导入外呼名单快速点击拨号,提高外呼效率和外呼量。管理人员可为每位坐席分配外呼量,并通过录音及其转换的文字、通话记录等方式进行监管。
  • 迅时采用“分布式语音交换和录音,集中电话信息和录音管理”构架,并提供配套平台体系,帮助连锁企业降低通信成本,又实现电话的统一管理。
成功案例
  • 适用于以接听客户来电为主,为客户解决问题、提供服务的企业或部门,包括各类业务咨询、业务受理、投诉建议等客户服务类电话。
  • 适用于所有电话营销、电话调研、电话回访等服务类企业,以拨打外部电话为主,话务量大。例如:金融保险/地产中介/教育培训等企业。
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