全录™录音代理软件
录音代理软件“全录”是一款与迅时OM、MX系列设备(简称设备)配套使用的软件,它运行在Windows操作系统上,并提供图形操作界面对设备产生的录音文件进行收集、试听、管理。
产品特点
-  最大同时接收300路录音
-  支持百万级录音搜索查询
-  易安装易配置
-  可管理单台或多台设备的录音文件
-  支持一键式升级
特色功能

配合迅时IP-PBX和语音网关使用。

QQ交流群:549921349。

相关解决方案
  • 原有软交换系统已经不堪重负,山东太古飞机工程有限公司急需引进新的语音通信系统进行升级换代,满足两大需求。
  • 通过7×24小时智能总机和多种来电分配策略,快速提高电话接听率和响应率。坐席可在通话中实时记录客户信息和沟通内容。管理人员可查看每位坐席的通话记录、通话录音及其转换的文字,监管服务质量。
  • 坐席可批量导入外呼名单快速点击拨号,提高外呼效率和外呼量。管理人员可为每位坐席分配外呼量,并通过录音及其转换的文字、通话记录等方式进行监管。
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