录音管理系统
迅时录音管理系统,集电话录音文件的收集、存储、查询回放及管理于一体,实现对迅时OM系列IP-PBX和MX系列语音网关产生的电话录音进行集中管理,满足大中型企业或呼叫中心对电话录音可靠性、安全性、实用性、大容量管理及高性价比的要求。

迅时录音管理系统是富有特色的迅时电话录音系列解决方案的核心产品之一。具有:

-  高可靠性:通过本地缓存、断点续传等方式确保录音不丢失
-  高性能:300路实时电话录音,300站点录音集中管理

典型部署                  

   

产品特点
查询与回放:提供9维度查询,包括号码、时段、时长、部门、标签、评分等;录音点击回放,显示播放次数。
统计与分析:自带日报、月报、年报、部门报表,也可自定义报表,对电话录音数据图形化显示,支持报表导出。
安全与加密:通过录音文件加密存储,将回放限制在管理系统内,最大限度保障数据安全。
角色与权限:支持自定义系统角色,为不同角色赋予不同权限,实现多级控制。
监控与备份:服务器状态实时监控,记录操作痕迹,提供界面/邮件告警,多种策略备份录音。

- 默认用户名:admin

- 默认登录密码:JSJZXWLGLY358


相关解决方案
  • 迅时民生警务热线电话录音方案,基于公安专网,将所有录音数据统一存储在公安局服务器,数据安全性高。同时,可按省、市、县、派出所等管辖区域,对录音文件进行相应的分级配置和管理。
  • 近年来,银监会、保监会、证监会陆续发文要求银行、保险、证券等机构在“在电话销售产品过程中必须全程录音”,提高突发纠纷问题的处理速度,提升客户服务水平和客户满意度。
  • 迅时园区电话系统解决方案,充分利用企业的网络资源(光纤/网线/WiFi),在满足日常电话通信需求的基础上,通过IP语音技术将电话与其他业务相融合,有效降低电话系统的部署成本,提高通信系统架构的灵活性和可维护性,助力企业通信系统向全IP化升级改造。适用于各类园区、工厂、学校、医院等场景的电话部署。
  • 作为一个成熟的解决方案,迅时连锁门店电话组网及统一管理方案,广泛应用于各类连锁型企业,并因其”易部署、易扩展、易管理、易运维“等特点,备受迅时渠道和用户的一致好评。
  • 以迅时OM系列IP电话交换机(IP-PBX)为核心,提供全面的沟通协作及便捷的开放能力,支持语音、视频、传真、会议、录音、移动分机等“一站式”业务融合,既适用于数百人到数千人规模的大中型企业,也能通过设备堆叠或组网服务于数万人规模的集团企业,具有高可靠、高安全、高稳定、高性价比的特点。
  • 大型企业、学校、医院等通常拥有自己的园区,园区内有多栋建筑,不同部门、不同职能的人员分布在不同的楼宇,电话成为园区内部人员高效协同办公最直接有效的手段。迅时园区电话系统解决方案,充分利用园区网络资源(光纤/网线/WiFi),有效降低电话系统的部署成本和维护成本。适用于各类园区、工厂、学校、医院等场景的电话部署。
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