原有软交换系统已经不堪重负,山东太古飞机工程有限公司急需引进新的语音通信系统进行升级换代,满足两大需求。
如何跨越价格鸿沟,让小微企业也能拥有经济、实用的呼叫中心?
迅时客户服务部门做了一个小小的改变,就扭转了乾坤——非工作时间的电话丢失率从53%降到了10%。
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