适用于以接听客户来电为主,为客户解决问题、提供服务的企业或部门,包括各类业务咨询、业务受理、投诉建议等客户服务类电话。
适用于所有电话营销、电话调研、电话回访等服务类企业,以拨打外部电话为主,话务量大。例如:金融保险/地产中介/教育培训等企业。
如何跨越价格鸿沟,让小微企业也能拥有经济、实用的呼叫中心?
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