- [2017-12-05]按国家司法部监狱管理局“人性化”管理要求,全国各个监狱逐步开通“亲情电话”,用亲情交流、社会帮教来促进犯人稳定思想、安心改造。由于犯人身份特殊,其拨打的亲情电话须限制在法律规定范围内,对亲情电话进行管理就非常有必要。 客户痛点监狱电话管理存在以下问题:-亲情电话数量少-外拨号码、通话时长无法控制-无法录音-监听不便-狱警管理工作量大迅时联合合作伙伴打造的监狱亲情电话监管方案,运用先进的计算机电话集...阅读次数 13696
- [2017-12-04]迅时一直以合作共赢的态度,将语音核心技术开放给第三方解决方案合作伙伴,与各行各业业务融合,诞生了丰富的ICT行业解决方案。 迅时OM系列IP-PBX都提供基于XML/http的开发接口(简称OMAPI)。通过这个接口,迅时OM可以将呼叫相关的事件和通话记录等信息发送至第三方应用系统;第三方应用系统可以向迅时OM发送控制命令,实现呼叫流程控制、参数设置等功能。 自2017年7月,OMAPI发布在线文...阅读次数 7876
- [2017-12-01]交通运输部数据显示,截止2016年年底,全国公路隧道为15181处、1403.97万米。紧急电话是高速公路隧道运营管理系统中信息采集的主要构成,在隧道内若发生交通异常或重大事故,行车人员可通过紧急电话迅速通知隧道管理人员请求救援、快速进行排障行动。 传统紧急电话系统存在传输距离限制、多级管理、易受干扰、稳定性差、语音效果不清晰等问题。 迅时联合解决方案合作伙伴推出了新一代集紧急电话对讲、广播等为...阅读次数 5337
- [2017-11-29]越来越多的云服务提供商提供各种云业务系统供企业租用,如智能客服、云呼叫中心、云CRM/OA办公等,这些新型的低成本应用,可以帮助企业提高工作效率和协同能力。然而,这些应用在与企业通信需求融合的过程中,往往会出现以下问题:-语音质量受网络环境影响大,用户体验差、不稳定-一旦出现网络故障,所有业务都将中断-语音问题定位困难-国家政策限制(如号码资源)越来越多的企业既想拥有云端灵活的资源优势,又想拥有本...阅读次数 4456
- [2017-11-24]迅时穿透服务除了支持自家的IP-PBX、语音网关、IP话机、手机软电话之外,还支持第三方的SIP终端。 目前,已通过测试的有:IP话机(按首字母排序)AtcomCiscoFanvilFlyingvoiceGrandstreamHtekPolycom Yealink 软电话(按首字母排序)BriaCSipSimpleHuaweieSpaceLinksysLinPhoneMedia5-foneMicr...阅读次数 7167
- [2017-11-23]截止2017年10月31日,迅时穿透服务稳定性基本实现99.9%。在全网终端日益增加的同时,连接的稳定也逐步向99.99%的高可靠性迈进。 何谓99.99%呢?众所周知,系统的高可靠性(也称为可用性)常用几个9来表示。其反映出的是,在连续运行1年时间里,系统正常使用时间与总时间之比。 迅时穿透服务自2017年1月对外公测,5月正式上线。我们对上线后的数据进行了连续跟踪,通过故障次数、宕机时间等数...阅读次数 4260
- [2017-11-30]电话录音方案有很多种,如何快速根据自己的场景选取合适的方案?迅时深入研究用户场景,帮您重新认识场景细分下的电话录音方案。 同时,为了满足更专业的录音管理需求,迅时将于12月发布一个重量级软件——迅时录音管理系统,提供权限管理、录音加密、统计分析等功能。它将与侬好、全录一起共同构建迅时录音管理软件三矩阵。 一、小微企业一体化办公场景解读小微企业或分支(<50人),单点录音管理,话务量约600...阅读次数 6757
- [2017-11-27]餐饮、物流、美容美发、中介、保险等连锁型服务企业,往往拥有数百乃至上万门店,分布于全国各地。总部对所有门店通话记录和通话录音的收集和管理,从而挖掘客户需求、考核门店业绩、了解客户满意度,已成为这类企业的刚性需求。 迅时采用“分布式录音,集中式管理”构架,解决连锁门店电话录音集中管理难题。并提供批量安装、配置、运维工具,具有实施快、成本低、可靠性高、易扩展等特点。 门店-免费自建客服响应中心门店部...阅读次数 5040
- [2017-11-08]“午夜点荧屏,页页多折扣。数码箱包衣帽鞋,纤指疯狂购。一秒揽千金,一日超年售。万店清仓快递忙,无用堆门后。——《卜算子·双十一网购》” 今年“双十一”进入倒计时,全民进入买买买爆发期,物流企业也进入运运运的高峰期! 我们的客户中通快递告诉我们:“‘双十一’高峰,平均每滴答一秒钟,就有300多件包裹涌入我们的网络。” 有专家预测,2017年“双11”快递业务量或破12亿件。 面对如此汹涌的消费热潮,...阅读次数 6169
- [2017-10-20]问起世界上富有的地方,99%的人可能都会说是迪拜。在这里举办的展会自然是高、大、上! 10月8日-12日,第37届中东迪拜通信技术及电子产品展(GITEX2017)在阿联酋迪拜世界贸易中心隆重召开。迅时携手伊朗总代KavaIntelligentCommunications精彩亮相。 右一为KAVACEO 展台人头攒动,观展者接踵而来 Amazing!迅时穿透服务让客户惊赞不已! 很难想象,不需...阅读次数 5344