话务台系统适用于以下场景：
公司前台使用
提高前台人员工作效率，为企业打造客户服务门户，提升企业对外形象
- 清楚看到公司内部分机忙闲状态，提高电话接通率。- 电话转接状态清晰可见，提升转接效率。
- 内部分机添加至通讯录，快速查找转接。
话务员组使用
专业的话务处理软件，帮助话务组成员便捷高效的为企业内外部人员提供业务咨询、电话转接等服务
- 临时离开工位，话务员一键签入/签出话务组- 支持热键自定义，便捷操作，提升转接效率
- 来电排队，直接查看当前排队状态，重要来电快速插队
