侬好™电脑坐席软件
侬好是由迅时推出的一款电脑版商务电话用户端辅助软件,该软件具有高效的电话及客户信息管理功能,兼具适用面广、安装维修简单的特点。此外,在设计中注重简洁而实用的用户体验,您只需要轻轻点击一下鼠标,即可轻松完成通讯录访问、通话录音回放、通话历史查询、录音转写文字等操作。 侬好专为使用迅时OM系列产品的中小企业办公电话系统设计。当侬好强大的客户信息管理功能与分机坐席话机配合使用时,能显著改进业务人员沟通效率,帮助企业老板及时了解销售和客户动态。

来电弹屏

使业务员能够迅速了解来电者的姓名和身份等信息,然后根据这些信息进行相应的后续操作。后续操作包括一键式接听、转接或拒接。 

通信录管理

可对客户资料进行随时添加、分享、修改和删除等操作,同时支持对客户资料的批量导入和导出。 

通信录点击拨号

点击通信录上的客户“名片”按钮即可方便地拨打电话,同时支持对“名片”的智能化快捷查询。 

通话录音和历史

具有快捷查询通话历史、点击回放通话录音的功能,便于对各通话条目进行有效管理。


录音转写文字

内置语音识别功能,将电话录音直接转成文字,支持关键词搜索和文本导出。


产品特点
-  内置在OM系列IP-PBX
-  支持40个坐席同时在线
-  简单易用

           ↓↓↓

已有OM20G/50G/80E的用户

1、下载并安装侬好客户端
2、参照使用指南进行操作

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QQ交流群:564195002


型号对比

侬好™需要配合OM系列IP-PBX使用。

相关解决方案
  • 作为一个成熟的解决方案,迅时连锁门店电话组网及统一管理方案,广泛应用于各类连锁型企业,并因其”易部署、易扩展、易管理、易运维“等特点,备受迅时渠道和用户的一致好评。
  • 适用于以接听客户来电为主,为客户解决问题、提供服务的企业或部门,包括各类业务咨询、业务受理、投诉建议等客户服务类电话。
  • 迅时将语音识别技术内置到小微企业融合通信方案(小微UC3.0)中,在满足企业办公电话需求的同时,将指定电话录音内容“提取”出来生成文本。
  • 只需一台OM20G/50G系列IP电话交换机(IP-PBX),您就能拥有总机/分机、企业彩铃、电话录音等功能。部署灵活,配置简单。无需专业IT人员,您自己就可以搭建办公电话系统。
  • 总部对所有门店的通话记录和通话录音进行统一收集和管理,便于挖掘客户需求、考核门店业绩、了解客户满意度。适用于餐饮、物流、酒店、房产中介、教育培训、汽车4S店、健身会所、美容美发等服务型连锁企业。
  • 通过7×24小时智能总机和多种来电分配策略,快速提高电话接听率和响应率。坐席可在通话中实时记录客户信息和沟通内容。管理人员可查看每位坐席的通话记录、通话录音及其转换的文字,监管服务质量。
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