高可靠性
目前,许多政府机构和大型企业都意识到IP语音的优势,如布线简单、组网方便、移动性强、与企业业务系统对接等,从而帮助政企提高沟通效率、整合业务资源、节省投资和运维成本。
然而在实际建设中,由于涉及的产品多,企业内部网络复杂,大型IP语音项目的可靠性、性能和安全性始终是大家普遍关心的问题。
今天我们就来先聊一聊高可靠性。高可靠性涉及很多方面,包括产品自身的软硬件设计、业务处理、网络部署等。

设备的高可靠性

对电子产品而言,常用可用度n个9来描述产品可靠性水平。n个9表示在1年运行中,系统正常使用时间与总时间之比。

从上图可见,电信行业对通信设备的可靠性要求是非常高的。IP语音设备是整个IP语音系统的核心,负责控制并处理全部呼叫,设备自身需要足够的“可靠”,并达到4-5个9的可用性。一般采用以下设备级可靠性技术:
选择优质器件
全部采用经过老化和严格筛选的优质元器件,各种ASIC器件工艺先进、可靠,组装过程也有严格的质量控制。
冗余设计
对重要功能模块进行备份,包括双电源冗余、双网口冗余、主控冗余、主备机冗余等。
带电维护
在设备运行中直接插拔某些部件或模块,不影响其他部件或模块的业务。常见的热插拔模块有:风扇、电源、媒体资源卡/各类接口板卡等。

业务的高可靠性

除了设备自身的可靠性外,系统在处理语音业务的过程中,也会遇到不少突发状况,如断电、断网、板卡/单机故障等。如何保障突发状况下语音业务的可靠性?
系统资源动态均衡
设备所有媒体资源卡动态分配系统业务及处理负荷。当其中一块资源卡故障,系统资源动态迁移到其他资源卡,确保系统资源总数不变。
冗余/双机热备
可采用“1+1冗余”“N+1冗余”等模式,对系统的重要组件和易损模块进行备份,以达到可靠性和经济性的平衡。一般情况下,冗余切换会导致当前通话中断。
而更先进的“1+1实时热备”模式,故障切换时外部无感知(当前呼叫/录音不中断)。此方案成本比较高,一般用于对可靠性有严苛要求的特殊行业。
逃生机制

IP语音设备既支持接入传统的PSTN线路,也支持基于网络的IP线路(含IMS)。当电源、网络或IP平台侧出现故障时,设备可快速将外呼自动切换至本地的传统电话网络(PSTN)上,确保语音业务正常运行。

网络的高可靠性

在进行大型IP语音项目的网络设计时,一定要有全局化的考虑,包括系统的物理容灾和网络路由备份措施,在某节点出现故障时,有相应的保障措施,以保证IP语音正常运行。
“N-1”法则
N-1的电路可靠性:网络拓扑中去掉任何一条连线,不影响节点的连通性,这就要求每个节点至少有两条不相关的电路与其他节点相连。
N-1的节点可靠性:网络拓扑中去掉任何一个节点,不影响其他节点的连通性。
分布式组网
IP语音网络多点部署时,建议采用分布式架构。各点部署独立的IP电话系统,单点故障不影响全网运行。

迅时IP语音方案有哪些高可靠性

-  电信级专业硬件平台
-  99.99%电信级可靠性
-  全模块化设计,支持热插拔
-  电源冗余
-  网口冗余
-  主控卡冗余
-  媒体资源卡自动负载均衡
-  主备切换时间<5秒
-  断电/断网逃生
-  分布式组网
当然,并不是每一个方案都要用到以上所有高可靠特性,而是根据现场环境和实际需求进行科学的量身定制。比如网络链路不稳定,就建议采用分布式架构,每一个单独的节点做好冗余备份、断网逃生等配置。
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